очень часто мы внутренне подменяем понятия, желая придать высокий смысл своим чувствам. мне говорят, что я очень грубо работаю с пациентами. что с душевнотравмированными нужно аккуратнее. я считаю, что люди в первую очередь должны осознать, что ОНИ виноваты в совойх проблемах, даже если эти проблемы прячутся под маской эпатажа. иногда копнешь слегка, свиду очень хорошего человека, а оттуда разит, как с помойной ямы. только после осознания и раскаяния приходит желание меняться. самое трудное, это сделать так, чтобы человек сам сказал, где он был не прав. одно дело, когда тебе говорят о твоих ошибках, и совсем другое, когда ты сам их находишь и исправляешь. это и есть опыт.